Gościem kasyna może zostać każdy, kto ukończył 18 lat. Jest to podstawowa zasada w kasynie internetowym, dlatego podczas zakładania konta musimy podać swoje dokładne dane osobowe, w tym również numer dowodu osobistego. Dane z formularza są przez kasyno internetowe weryfikowane i dopiero wtedy, gdy zostaną potwierdzone, nasze konto stanie się aktywne. Kasyno internetowe ma obowiązek udostępnić swoim użytkownikom regulamin korzystania z serwisu, a do nas należy dokładne jego przeczytanie. Wysłanie formularza zgłoszeniowego jest możliwe dopiero wtedy, gdy potwierdzimy, że zapoznaliśmy się z treścią regulaminu.
Jeśli więc po czasie okaże się, że nie podobają się nam zasady kasyna, pretensje będziemy mogli mieć tylko i wyłącznie do siebie. Zwykle kasyno online nie określa minimalnej kwoty pierwszego depozytu, a nawet proponuje nam bonus powitalny na start. Warto więc zapoznać się z zasadami finansowymi, jakie proponuje nam wybrane kasyno. W dobrym kasynie gość w każdej chwili może poprosić o pomoc obsługę internetowego kasyna drogą elektroniczną albo telefonicznie. Bardzo ważne jest także to, co się dzieje z kasynem w przypadku awarii technicznej, a więc to, co czy nasze zakłady w takim momencie przepadają albo czy gra zostanie zapisana i będziemy mogli do niej wrócić, gdy system zacznie poprawnie działać.
Chociaż możemy grać jednocześnie przy kilku stolikach, to mamy prawo tylko do jednego konta członkowskiego. Gdy będziemy próbowali założyć drugie konto na swoje nazwisko, kasyno może nam całkowicie zablokować dostęp do kasyna, a nawet na stałe wykluczyć nas z grupy graczy danego serwisu - takie są zasady korzystania z kasyn internetowych. Konto członkowskie w kasynie możemy w każdej chwili zamknąć, a kasyno internetowe ma obowiązek wypłacić nam wszystkie środki, jakie udało się nam zgromadzić, z wyjątkiem należnych prowizji.